2017年7月5日，第一代天猫精灵发布，阿里的AliGenie系统也应运而生。在过去的三年时间里有近千位科学家为这个系统在奋斗，很多工程师、科学家都在做夜以继日的打磨。如今，这个系统已经不仅仅适用于天猫精灵这一个硬件平台，很多合作伙伴的设备也在使用。今年的云栖大会上阿里巴巴人工智能实验室运营总经理杜海涛为我们带来了一个更新的、全新的AliGenie 4.0系统。
全新的AliGenie 4.0系统有四个重要方面的升级：一、普惠视觉的研发，提升整体视觉能力。二、超自然的自然语言理解。三、针对技能、内容、IoT、inside四大开放平台升级。四、适用更多的场景。
普惠视觉，提升视觉能力
现在视觉的加载依赖于更多的性能，如何让市面上大部分的智能设备可以用上AI，用80元的摄像头可以加载AliGenie研发的所有视觉能力，这就是阿里要做的。所以今天我们对平和的应用、网络消耗都降低在非常低的水平。现在天猫精灵CC售价99元，我们用了四核的处理器。所有AI算法只用了其中0.3核就可以完成算法的加载和跑通。
天猫精灵CC的镜头是固定的，并不具备物理变焦的功能，但人在画面中是跟随，它是通过人脸识别，通过镜头可以识别视频中的主角，你可以边炒菜边和别人聊天，你可以用CC智能跟随技术。
语音能力提升
语音语义一体化
以前做语音语义是两个引擎，首先是识别是什么，辨别为智能文字，再从语义里理解意思回吐给你结果，今天两个引擎相互之间可以协同，需要高度协同技术耦合才可以做到。
免唤醒的自然对话
以前每次和天猫精灵说话都要说“天猫精灵，把空调打开”，有了这个技术，一次唤醒可以有多次使用。
有无网也可以本地语音语义识别，可以更多兼容智能设备在有网和无网的两种体验。
做相关方言识别和方言的TTS，今天我们马上要上线四川话和广东话的TTS。
技能、内容、IoT、inside四大开放平台升级
语音技能平台——APPstore
今年就是降低语音的相关成本，叫模块化分装。主要是VOI和GOI，VOI是实现语音自动化配置的过程，GOI是想进行应用开发和语音选择已经有了很好的选择，今天利用两个引擎，开发速度最短可以缩短到7天，
随着带屏类的手机越来越多，我们推出了TPL工具，让声音和图像通过TPL配合在一起，语音的所有都可以在页面上反馈，同时开发一个尺寸，全部的尺寸覆盖，无论是IPAD、手机、电视机或者是天猫精灵CC，所以TPL是面向下一代语音和视觉双交互的能力。
过去几年小程序快速发展，如何把移动程序快速迁移到手机和AI上？我们组建了模块控件，可以快速实现语音屏幕的双交互，并且能够实现一次开发多端的分发，在天猫精灵开发的所有小程序，在支付宝、天猫和淘宝上都可以并行使用，也可以使用相关的手机语音。
今天我们推出了第一批上线的语音小城市，包括了宝宝巴士、蚂蚁森林、斗鱼和闲鱼等企业，无论是做公益或者儿童教育的都可以快速介入，宝宝巴士在三周之内就完成了APP的整体迁移，现在已经在CC上线了。
内容开放平台
AliGenie作为阿里最早开发内容平台，现在拥有的内容数是最多。今天对内容的升级有三个比较重要的重点：一、全自助介入；二、提供了相关的自动化平台，可以看到用户的健康程度、使用情况；三、内容商业化，今天开始对内容的付费和收费进行商业化建设。
把相关的付费内容接入，会员互通、淘系融合，今年双11会全面的放开。内容的数字化有两个行业非常重要：一是传统出版业，我们联合天猫图书类目上线了纸数通，也就是上一本纸质可以上传相关的数字内容，用户购买就是购买两个内容，可以在天猫精灵直接使用。今天浙江少儿出版社安徽少儿出版社和知名米小圈都接入了天猫精灵。
音频平台，之前我们听书听内容用的都是APP上的收听软件，今天怎么实现一号多端是我们面临的问题。我们和喜马拉雅、宝宝巴士、蜻蜓FM都进行了合作，无论是会员是会员权益都进行了全部打通，在喜马拉雅的会员可以在天猫听，天猫的会员也可以在喜马拉雅。
IoT
之前我们是把天猫精灵的数据传到云端，下放之后再进行控制，今天不需要了，今天在本地就可以做到本地秒回。这样带来的好处，以前可能由于网络条件和限制，一个指令传为云端回到地面需要秒回，还是有点延迟，但今天我们做到了0.4秒。
一年半之前我们和全球蓝牙组织了全球蓝牙的技术手段，今天大量的设备已经不需要通过Wi-Fi芯片进行相关的联网和智能化，只需要加载非常便宜的1美金左右的蓝牙mesh就可以实现控制。无论是品牌数、连接数量上还是在平台数量上，或者是品类数已经全面覆盖，只有大家没有听说过的硬件设备，没有说现在还没有连的。这还是非常开放的平台，甚至有一些品类在厂商还没有投产之前就做相关的底层研发，它上线的时候我们就已经上线了，这是和行业之间巨大的联动。
inside平台
今天AliGenie系统除了天猫精灵以外还有大量的智能硬件在使用，他们可以下载AliGenie全套系统，今天推出的inside平台只要四步就能够把传统硬件转到AI平台上，同时我们也支持私有化的相关技能。每个设备面对的场景不一样，是做健康的，做出行的，需要的领域不一样，在后台只需要进行勾选、加载、预设就可以完成每个设备之间不同的技能，甚至可以建设一个自己技能，而且这是别人没有的技能。
适用更多的场景
酒店和民宿
今天我们针对整体提升酒店用户客人体感和降低经营成本做了7个领域的相关优化，每个场景都可以有1000种的问题被回答，同时酒店最紧密的合作商是ICO厂商，同时我们关注到Airbnb和小猪也非常快，所以我们和小猪制定了标准。接下来我们将在成都开始第一智慧民宿的整体建设，由此拉开智慧民宿业的整体推进。
智慧出行
去年在这个地方，我们发布了和车厂之间的合作，如今我们有了更好的合作。车厂是非常严谨的厂商，和它们合作都是很重要的。从今天开始买这些车送天猫精灵，也就是说车里直接可以握着方向盘说“天猫精灵导航要云栖小镇”！宝马、沃尔沃、奥迪和雷诺、Honda等等都和我们有了合作。